Филиал на Лозицкой
ООО «Киндер-Медика»
- ОГРН
- 1195835005695
- ИНН
- 5835132084
- Адрес
- 440066, Пензенская область, г. Пенза, ул. Лозицкой, д. 6
Персональные данные
Политика в отношении обработки персональных данных
Документ учитывает два юридических лица и фактические формы сайта kinder-medika.ru.
1. Общие положения
Операторы персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта kinder-medika.ru двумя самостоятельными операторами:
Филиал на Измайлова
ООО «Киндер Медика на Измайлова»
- ОГРН
- 1235800006496
- ИНН
- 5834130101
- Адрес
- 440023, Пензенская область, г. Пенза, ул. Измайлова, стр. 15А, помещ. 1 этаж
Общий контакт по вопросам персональных данных: info@kinder-medika.ru, телефон +7 (8412) 25-55-03. Оператором конкретного обращения является юридическое лицо выбранного филиала. Если филиал ещё не выбран, оба Оператора вправе обработать обращение только для его маршрутизации; после определения филиала основную обработку продолжает соответствующий Оператор.
2. Кого касается Политика
Субъекты и принципы обработки
Политика применяется к посетителям сайта, пациентам, заказчикам медицинских услуг, законным представителям несовершеннолетних и иным лицам, направляющим обращения. Обработка ведётся законно, справедливо, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для этих целей.
Представитель, передающий данные ребёнка или другого лица, подтверждает наличие законных полномочий и сообщает только сведения, необходимые для записи или ответа.
3. Реальные формы сайта
Какие данные и зачем обрабатываются
| Форма | Данные | Цель |
|---|---|---|
| Заказать звонок | Имя, телефон | Связаться с заявителем и уточнить запрос |
| Заявка на приём | Имя/ФИО, дата рождения, телефон, услуга или процедура, филиал, желаемая дата | Подобрать филиал, специалиста и время приёма |
| Онлайн-запись и запись из расписания врача | ФИО пациента, телефон, выбранные филиал, направление, врач, дата и время; необязательный комментарий | Создать и подтвердить запись в медицинской информационной системе |
| Написать директору | Имя, e-mail, текст сообщения | Рассмотреть обращение и направить ответ |
| Техническая работа сайта | IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы | Обеспечить безопасность, работоспособность и статистику сайта |
Не указывайте диагнозы, результаты обследований и иные сведения о здоровье в необязательном комментарии, если они не нужны для организации записи. Если пользователь самостоятельно сообщает такие сведения, доступ к ним ограничивается сотрудниками, которым они необходимы для ответа или организации медицинской помощи, с соблюдением врачебной тайны.
4. Правовые основания
На каком основании обрабатываются данные
- отдельное согласие субъекта персональных данных, подтверждённое непредустановленным флажком под формой;
- необходимость заключения договора по инициативе пациента или исполнения договора;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иные обязательные требования к медицинским организациям.
Согласие не используется для рекламных рассылок. Реклама по телефону, e-mail или в мессенджерах требует отдельного предварительного согласия.
5. Порядок обработки
Действия, способы, передача и защита
Операторы могут осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Для создания записи данные передаются в медицинскую информационную систему Medesk. Обработка по поручению Оператора может осуществляться ООО «МЕДЕСК», ИНН 7730203912, ОГРН 1167746489460, адрес: 121087, г. Москва, ул. Заречная, д. 9, в объёме, необходимом для ведения записи и работы медицинской информационной системы. Также ограниченный доступ может предоставляться российским поставщикам хостинга и технической поддержки по договорам, содержащим требования о конфиденциальности и защите данных.
Аналитические cookies и метрические программы
Для оценки работы сайта при каждой загрузке страницы ведётся собственная агрегированная статистика без идентификации посетителя. Счётчик не устанавливает аналитические cookies, не использует localStorage, не сохраняет IP-адрес, параметры URL, полную страницу перехода, историю посещений или данные форм и чата. Сохраняются только дата, путь страницы без параметров, домен источника перехода, общий тип устройства и состояние выбора аналитики. Данные объединяются в суммарные показатели и хранятся до 400 дней.
До отдельного выбора посетителя аналитические скрипты не запускаются и аналитические запросы в Яндекс и Google не отправляются. Необходимые cookies используются только для работы сайта и сохранения выбранной настройки.
После нажатия кнопки «Разрешить обезличенную аналитику» подключаются Яндекс Метрика (счётчики 97845447 и 109183467) и Google Analytics / Google tag (GT-NGJF8KXN). Они могут получать IP-адрес, cookie-идентификатор, дату и время визита, адрес просмотренной страницы и страницы перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, примерном регионе и событиях взаимодействия со страницей. Цели — сводная статистика посещаемости, оценка удобства сайта и диагностика ошибок.
| Категория | Примеры | Срок |
|---|---|---|
| Необходимая настройка сайта | km_cookie_consent — сохраняет выбор «разрешить аналитику» или «продолжить без аналитики» | 180 дней |
| Яндекс Метрика | _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и иные технические cookies Метрики | В зависимости от cookie — от сеанса или нескольких часов до 1 года |
| Google Analytics | _ga, _ga_<идентификатор> | По настройкам Google — до 2 лет |
Поля заявок, онлайн-записи, обращения директору и чата помечаются как исключённые из записи содержимого полей и анализа отправок Вебвизором. Сайт не передаёт введённые в эти формы ФИО, телефоны, e-mail, даты рождения, сообщения и сведения о здоровье в Google Analytics.
Посетитель может отказаться при первом посещении или в любое время изменить выбор кнопкой «Настройки cookies» в нижней части сайта. При отказе известные аналитические cookies домена удаляются, а аналитические скрипты при следующей загрузке страницы остаются заблокированными.
Условия и сроки отдельных cookies определяются также документацией провайдеров: Яндекс Метрика и Google Analytics.
Распространение данных неопределённому кругу лиц не осуществляется. Данные, введённые пользователем в формы сайта, не предназначены для трансграничной передачи. Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Применяются правовые, организационные и технические меры защиты, разграничение прав доступа, защищённые соединения, учёт действий и резервное копирование в пределах, необходимых для работы информационных систем.
6. Сроки и прекращение
Как долго хранятся данные
Заявки, которые не привели к заключению договора или оформлению медицинской документации, хранятся не дольше одного года после завершения обращения, если более длительный срок не требуется для рассмотрения претензии или исполнения закона. Данные состоявшихся пациентов, включённые в медицинскую и учётную документацию, хранятся в сроки, установленные законодательством для соответствующего вида документа.
По достижении цели, истечении установленного срока или при законном требовании субъекта данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
7. Права субъекта
Доступ, уточнение и отзыв согласия
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых либо избыточных данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на info@kinder-medika.ru с темой «Персональные данные» либо почтой по адресу соответствующего Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с запрашиваемыми данными, суть требования и контакт для ответа.
8. Заключительные положения
Версия документа
Политика действует с 21 августа 2026 года до её замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна на этой странице.